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개인정보 취급방침

말돋음연구소는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 (이하 정보통신망법), 개인정보보호법, 통신비밀보호법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 본 개인정보취급방침을 모바일 서비스 초기 화면 및 서비스 별 공식 커뮤니티에 공지하여 회원이 언제나 용이하게 볼 수 있도록 하고 있습니다. 본 개인정보취급방침은 관계 법령 및 지침의 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으며, 변경 시 회사는 변경 이유 및 내용에 대하여 즉시 안내합니다.

제 1 조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
1) 계정 생성 및 로그인 서비스 제공, 원활한 고객상담을 위해 아래의 개인정보를 수집 및 이용합니다.
2) 이벤트 프로모션에 참여하거나 이벤트 상품 배송 등을 위하여 아래의 정보를 추가 수집할 수 있습니다.
- 휴대전화번호, 전자우편 주소, 주소, 성별, 지역
3) 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속 로그, 결제기록, IP주소, 서비스 사용시간, 관련된 통계
- 휴대전화번호, 모바일 기기 모델명, 통신사 정보, OS 정보 및 버전, 기기식별번호(UUID), 단말기 언어 및 국가정보
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 모바일 기기, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 및 프로모션

제 2 조 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제
나. 회원관리
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 서비스 이용제한 회원(이용약관 제 19조에 의거하여 계약 해지된 회원 및 제20조에 의거하여 서비스 이용제한 회원)의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
다. 신규 서비스 개발 및 마케팅ㆍ광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

제 3 조 개인정보의 공유 및 제공
회사는 이용자들의 개인정보를 2조 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제 4 조 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 회사는 개인정보 도용 등으로 인한 원치 않는 회원탈퇴 등에 대비하기 위하여 회원탈퇴 요청 후, 30일간 ID 정보를 보유합니다. 이후에는 재생할 수 없는 방법으로 완전히 삭제합니다. 또한 다음과 같은 경우는 예외로 합니다.
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 서비스 방문기록
* 보존 이유 : 통신비밀보호법
* 보존 기간 : 3개월
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
* 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
* 보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
* 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
* 보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
* 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
* 보존 기간 : 3년

제 5 조 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 6조 이용자 및 법정대리인(부모)의 권리와 그 행사방법
가. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
회사는 만 14세 미만 아동(이하 ‘아동’)의 개인정보에 대한 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의가 필요한 경우, 아동의 동의와 별도로 법정대리인(부모)의 동의를 받습니다. 법정대리인(부모)의 동의를 받기 위하여 회사는 법정대리인(부모)의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 이와 같이 수집된 법정대리인(부모)의 개인정보는 해당 법정대리인(부모)의 동의여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이용되거나 제3자에게 제공하지 아니합니다.
법정대리인(부모)의 동의서는 아동과 회사의 계약, 청약철회, 대금결제, 재화 공급 등이 발생할 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 용도로 이용됩니다.
탈퇴한 아동의 법정대리인(부모) 동의서, 동의 철회 또는 유효기간이 만료된 법정대리인(부모) 동의서는 이용목적이 만료된 30일 이후에 재생이 불가능한 방법으로 파기됩니다.
다만, 상법 또는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 법정 대리인의 개인정보를 보관합니다. 아동의 법정대리인(부모)은 아동의 개인정보 열람, 정정, 개인정보 제공에 대한 동의 철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 필요한 조치를 지체 없이 취하도록 합니다.
나. 이용자 자신의 개인정보 관리에 관한 사항
이용자는 제 2조, 제 3조의 항목에 대하여 거부할 권리가 있으며 해지나 수정을 원하시는 경우 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통해 요청할 수 있습니다. 단, 해지 시 서비스 이용을 하실 수 없으며, 정보는 제 5조의 관련법에 의하여 보유합니다.

제 7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영에 관한 사항
회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 첫 가입 시 전화번호 및 기기식별번호 (디바이스 아이디 또는 IMEI)를 자동으로 수집합니다.
이용자가 전화번호 및 기기식별번호를 자동으로 수집하는 것을 거부하는 경우에는 일부 서비스이용에 제약이 발생할 수 있습니다.

제 8조 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 비밀번호 암호화
회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 이용자만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
다. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 또한 문제가 발견될 경우, 즉시 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
라. 출입 및 보관 통제
개인정보를 취급 및 보관하는 지역은 보안구역으로 정의하고 비인가자나 외부인의 출입을 통제하고 있으며, 개인정보를 포함하는 인쇄물, 출력물 등은 안전한 장소에 보관해 그 내용이나 해당 정보의 유무 확인이 불가하도록 관리하고 있습니다.
단, 회사가 개인정보처리자로서의 의무를 다하였음에도 불구하고, 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 9조 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
개인정보관리 책임자
상호 : 말돋음연구소
대표자 : 신수연
이메일 주소 : dospeech@naver.com

제 11조 기타
회사는 이용자들의 개인정보와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며, 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.
이용자들은 상단에 명시한 회사의 개인정보관리 책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처 항을 참고하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)
- 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr, 전화 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버안전국 (http://www.ctrc.go.kr, 전화 182)

제 12조 고지의 의무
현 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 서비스 별 공식 커뮤니티에 공지합니다.

이용약관

제 1 조 (목적) 본 약관은 말돋음연구소에서 제공하는 조음(調音) 장애아동을 위한 자동화된 조음치료 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제 2 조 (용어의 정의) ➀ 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다. 1. "서비스"라 함은 두스피치(http://dospeech.org)를 통해 온라인으로 제공하는 조음치료 자료, 게임, 평가 및 기타 학습자료 등 이용자가 이용할 수 있는 두스피치의 제반 서비스를 말합니다. 2. "회원"이라 함은 회사의 "서비스"에 접속하여 이 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 고객을 말합니다. 3. "비회원"이라 함은 "회원"이 아니면서 "회사"가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말하며, "회사"는 "회원"과 "비회원"에게 제공하는 서비스에 차별을 두어 제공할 수 있습니다. 4. "유료서비스"라 함은 "서비스" 중 "회사"가 유료로 제공하는 두스피치 관련한 각종 부가 서비스를 의미합니다. 5. “게시물“이라 함은 “이용자”가 “서비스”를 이용함에 있어 단말기(PC, 휴대형 단말기, TV 등의 각종 유무선 장치를 포함) 또는 “회사” 홈페이지 등에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다. ➁ 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관련법령에서 정하는 바에 의하며, 관련 법령에서 정하지 않는 것은 일반적인 상관관계에 의합니다. 제 3 조 (약관의 명시와 개정) ➀ 회사”는 이 약관의 내용을 “이용자”가 쉽게 알 수 있도록 “서비스” 초기 화면에 게시합니다. ➁ 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ➂ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 개정약관의 적용일자 7일전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단 회원의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하도록 합니다. ➃ 회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 회원은 변경된 약관이 공지된 지 15일이내에 거부의사를 표명할 수 있습니다. 회원이 거부하는 경우 본 서비스 제공자인 회사는 15일의 기간을 정하여 회원에게 사전통지 후 당해 회원과의 계약을 해지할 수 있습니다. 만약, 회원이 거부 의사를 표시하지 않거나, 전항에 따라 시행일 이후에 "서비스"를 이용하는 경우에는 동의한 것으로 간주합니다. 제 4 조 (약관의 해석) ➀ 회원이 회사와 개별계약을 체결하여 서비스를 이용하는 경우 회사는 개별 서비스에 대한 이용약관 또는 운영정책 등(이하 "운영정책 등")을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충되는 경우 개별서비스에 대한 운영정책 등이 우선합니다. ➁ 이 약관에서 규정하지 않은 사항에 관해서는 약관의 규제에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등의 관계법령에 따릅니다. 제 5 조 (이용계약의 성립) ➀ 회사와 회원 사이의 서비스 이용계약(이하 "이용계약"이라 함)은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 "가입신청자"라 함)의 애플리케이션 설치, 회원가입 등의 이용신청 및 본 약관과 개인정보취급방침의 내용에 대한 동의에 대한 "회사"의 이용승낙으로 성립합니다. ➁ 본 약관 및 개인정보취급방침에 대한 동의의 의사표시는 "가입신청자"가 이용신청 당시 "서비스 이용약관에 동의함" 버튼을 누름으로써 이루어지며, 이와 동시에 위 "가입신청자"가 본 약관 및 개인정보취급방침에 대하여 동의한 것으로 간주합니다. ➂ 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 가입신청의 경우 3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 4. 만 14세 미만 아동이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 정한 "개인정보" 입력 시 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우 5. 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우 ➃ 회사는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다. ➄ 회사가 제2항, 제3항 및 제5항에 따라 회원가입신청을 승낙하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 그 사실을 가입신청자에게 알리도록 합니다. ➅ 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다. ➆ 회원이 유료서비스를 이용하는 경우 이용대금을 납부한 후 서비스를 이용하는 것을 원칙으로 하며, 유료서비스 이용계약의 성립 시기는 "구매완료"를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다. ➇ 회사는 회원에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다. 제 6 조 (이용자 정보의 제공) ➀ 회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 이메일, 연락처 등 정보를 제공하고, 휴대폰 또는 이메일 인증을 하여야 합니다. ➁ 이용자가 제1항에서 정한 인증을 거치지 않은 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 실명으로 등록하지 않은 이용자 또는 회원은 일체의 권리를 주장할 수 없습니다. ➂ 타인의 명의를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다. 제 7 조 (개인정보의 보호 및 관리) ➀ 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 계정정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보 보호 및 사용에 대해서는 회사가 별도로 고지하는 개인정보취급방침에 따릅니다. 다만, 회사가 제공하는 공식 서비스 애플리케이션 및 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다. ➁ 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다. 제 8 조 (“회원”의 “아이디” 관리에 대한 의무) ➀ “회원”의 “아이디”에 관한 관리책임은 “이용자”에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. ➁ 회사는 계정정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용가능여부 등 제반 이용자 관리 업무를 수행합니다. ➂ 회원은 자신의 계정정보를 선량한 관리자로서의 주의의무를 다하여 관리하여야 합니다. 회원이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다. 제 9 조 (회원에 대한 통지) ➀ 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 지정한 전자우편주소, 서비스 내 전자메모 및 쪽지 등으로 할 수 있습니다. ➁ 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 홈페이지 또는 앱 서비스 공지사항 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 제 10 조 (회사의 의무) ➀ 회사는 본 약관 및 관련법령에서 금지하는 행위 및 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 최선을 다하여 노력합니다. ➁ 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 신용정보를 포함한 일체의 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다. ➂ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 신속하게 처리하여야 합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우 회원에게 게시판 또는 전자우편 등을 통하여 지체 사유를 안내하고 처리과정 및 처리결과를 전달합니다. ➃ 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자와의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다. ➄ 회사가 유료서비스를 제공하는 경우, 회사는 다음의 사항을 해당 서비스의 이용 초기화면이나 FAQ 화면 등에 회원이 알기 쉽게 표시합니다. 1. 유료서비스의 명칭 또는 제호 2. 유료서비스의 내용, 이용방법, 이용료, 결제방법 기타 이용조건 3. 이용가능 기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사양 제 11 조 (회원의 의무) ➀ 회원은 회사에서 제공하는 서비스를 본래의 이용 목적 이외의 용도로 사용하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다. 1. 가입신청 또는 정보 변경을 목적으로 회사에 개인정보 등록시 실명이 아닌 정보 또는 다른 사람의 정보를 사용하거나 허위 사실을 기재하는 행위 2. 타인으로 가장하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위, 다른 회원의 계정 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하거나, 타인의 신용카드, 전화번호 등을 무단으로 도용하여 유료콘텐츠 등을 구매하는 행위 3. 회사에서 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제, 유통, 조장하거나 상업적으로 이용, 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위 4. 회사의 서비스를 이용하여 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 발생시키는 행위 5. 회사 및 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하거나 회사 및 제3자에게 손해를 가하는 행위 6. 회사의 지적재산권, 제3자의 지적재산권, 초상권 등 기타 권리를 침해하거나 회사의 승인을 받지 않고 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 유포, 게시하는 행위 7. 제3자를 기망하여 이득을 취하거나 회사가 제공하는 서비스를 불건전하게 이용하거나 하여 제3자에게 피해를 주는 행위 8. 음란, 저속한 정보를 교류, 게재하거나 음란 사이트를 연결(링크)하거나 승인되지 않은 광고 및 홍보물을 게재하는 행위 9. 재물을 걸고 도박하는 등 사해행위를 유도하거나 참여하는 행위 10. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글, 화상 또는 영상을 게재하거나 상대방에게 전송, 도달, 유포하는 행위 11. 관련 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지되는 정보 또는 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 전송, 게시, 유포, 사용하는 행위 12. 회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 웹사이트의 일부분을 임의로 변경 또는 도용하여 회사를 사칭하는 행위 13. 회사의 직원이나 운영자를 가장, 사칭하거나 또는 타인의 명의를 도용하여 명함 등 정보를 등록하거나 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위 14. 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동, 불법선거운동 등을 목적으로 서비스를 이용하는 행위 15. 기타 공공질서 및 미풍양속을 위반하거나 불법적, 부당한 행위 및 법령에 위배되는 행위 ➁ 회원은 회사 홈페이지 상의 공지사항 및 이용약관의 수정사항 등을 확인하고 이를 준수할 의무가 있으며 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다. ➂ 회원의 계정에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. ➃ “이용자” 가 개인적으로 이용하는 것 이외에 영리목적으로 서비스를 이용하고자 할 경우, “회사”가 정한 소정의 요금을 납부하여야 합니다. 제 12 조 (서비스의 제공시간 및 중지) ➀ 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공합니다. 다만, 정보통신설비 등 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 각종 버그 패치, 새로운 서비스로의 교체 등 운영상 필요한 경우, 일정기간 동안 서비스를 일시 중지시킬 수 있습니다. ➁ 제1항 단서의 경우 회사는 그 내용 및 시간을 홈페이지에 공지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다. ➂ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공시한 바에 따릅니다. ➃ 회사가 사업종목의 전환, 사업의 포기 등의 이유로 회원이 신청한 유료서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 회사는 제9조(회원에 대한 통지)에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 회원에게 보상합니다. 제 13 조 (서비스의 내용 및 변경) ➀ 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이 약관, 운영정책 등 회사가 정한 규칙에 따라 이용할 수 있습니다. ➁ 회사가 회원에게 제공하는 서비스에 대하여 회사는 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가집니다. ➂ 회사는 새로운 서비스 내용, 각종 버그 패치 등 서비스의 운영상 또는 기술상의 필요한 경우, 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 상시적으로 수정, 추가, 폐지 등 변경할 수 있습니다. 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등에 대해서는 그 변경 7일 이상 전에 회사가 운영하는 홈페이지 및 해당 서비스 초기화면에 게시함으로써 회원에 대한 통지에 갈음합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다. ➃ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 기획이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등 필요에 의해 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령상 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다. ➄ 회사는 유료서비스의 변경 내용이 중대하거나 회원에게 불리한 경우 해당 유료서비스를 제공받는 회원에게 제9조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 이 경우, 동의를 거절한 회원에 대해서는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 변경전 서비스의 제공이 불가능한 경우 해당 서비스의 제공을 중지하거나 중단할 수 있으며 그 경우 환불에 대해서는 제19조 제2항에 따라 진행합니다. ➅ 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 1. 전시, 사변, 천재지변 또는 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우 2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 3. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우 4. 기타 회사의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우 ➆ 회사는 서비스가 변경되거나 중지된 원인이 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고는 서비스의 변경 및 중지로 발생하는 문제에 대해서 책임을 부담하지 않습니다. 제 14 조 (정보의 제공 및 광고의 게재) ➀ 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 회사의 홈페이지 또는 앱의 공지사항에 게시하거나 전자우편 등을 이용하여 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련 법령에 따른 거래관련 정보, 고객센터 답변 등을 제외한 정보의 전송에 대하여 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신거절의 의사표시를 할 수 있습니다. ➁ 회사는 본 서비스 등을 유지하기 위하여 광고를 게재할 수 있으며, 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대하여 동의합니다. ➂ 회사가 제공하는, 제3자가 주체인, 제2항의 광고에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해서 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. ➃ 회사는 적법하게 수집한 회원의 개인정보를 활용하여 제2항의 광고 등을 제공하는 경우 SMS(LMS), 스마트폰 알림(Push 알림), 메일주소 등을 활용하여 발송할 수 있으며, 이용자가 원하지 않는 경우에는 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다. ➄ 회사는 상기 정보제공과 광고와 관련해서는 정보를 회사에 제공하는 플랫폼사업자의 약관 및 회사의 약관에 준거하며 관련 법령 및 시행령의 규정을 준수합니다. 제 15 조 (유료서비스의 구매, 사용기간 및 이용) ➀ “회사”는 “이용자”가 별도 비용지급 없이 이용할 수 있는 “서비스”(이하 “무료서비스”라 합니다.)와 “회사”가 미리 책정한 요금을 지불하고 이용하는 “서비스”(이하 “유료서비스”라 합니다.)를 제공할 수 있으며, “이용자”는 “서비스”를 선택하여 이용할 수 있습니다. ➁ “서비스”의 이용에 대한 대금지급방법은 “회사”가 제공하는 방법을 통하여 할 수 있습니다. 제 16 조 (유료 결제) ➀ “서비스”는 유료 아이템 구매를 위한 유료결제 기능을 포함하고 있습니다. ➁ “이용자”는 디바이스의 비밀번호 설정 기능, 오픈마켓에서 제공하는 비밀번호 설정 기능 등을 이용하여 제3자의 유료결제를 방지하여야 하며, “회사”는 이를 위하여 방송통신위원회의 권고 및 “오픈마켓 모바일콘텐츠 결제 가이드라인”에 따라 오픈마켓이 제공하는 인증절차 등이 적용된 유료결제를 위한 모듈, 라이브러리 등을 “서비스”에 적용합니다. ➂ “이용자”가 디바이스 및 오픈마켓의 비밀번호 설정 기능 등을 이용하지 않거나 부주의하게 노출하여 발생하는 제3자의 유료결제에 대하여는 “회사”가 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. ➃ “이용자”가 이동통신사의 청소년 요금제에 가입한 경우, 해당 디바이스에서의 유료결제를 하면 그 내용은 법정대리인의 동의가 있는 것으로 간주합니다. ➄ “이용자”는 유료결제 대금을 성실히 납부하여야 할 책임이 있습니다. 제 17 조 (청약철회 및 환불 등) ➀ 회원이 구매한 유료서비스의 경우에는 이용 중지 신청을 통해 결제 취소를 요청할 수 있으며, 결제일 후 7일 동안 사용내역이 없을 경우 카드 결제 취소가 가능합니다. 단, 결제일로부터 7일 이상 경과되거나, 사용내역이 있는 경우에는 결제 취소가 불가능합니다. 선물 및 이벤트 등 회사나 제3자로부터 무상으로 제공받은 유료서비스, 청약철회 요청 당시 이미 사용하였거나 사용한 것으로 간주되는 유료서비스 등 이에 준하는 특성을 가진 일부 서비스에 대하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회(구매취소)가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원이 해당 유료서비스 구매 시 고지하는 등 관련 법률에서 정한 바에 따른 조치를 취하기로 합니다. ➁ 회사는 회사의 귀책사유로 인하여 회원이 구매한 유료서비스를 이용하지 못하는 경우, 해당기간만큼 서비스 만료일을 연장해드립니다. ➂ 회사는 제13조 제5항, 제18조 또는 제20조에 따라 계약이 해지된 경우 환불정책에 따라 결제취소를 진행합니다. ➃ 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 하며, 회사가 과오금에 대한 환불을 거부할 경우 회사는 정당하게 이용대금이 부과되었음을 증명하여야 합니다. 과오금의 환불절차는 디지털콘텐츠이용자보호지침에 따릅니다. ➄ 회사는 이메일로 환불 신청을 받으며, 환불 규정에 따라 카드 결제를 취소합니다. ➅ 이용자가 실제 정상적인 구매내역이 기록되는 이용대금의 결제를 통하지 않고 서비스 중에 보상으로 취득하거나, 회사의 내부 혹은 외부 제휴 이벤트 등을 통하여 지급한 유료콘텐츠 등은 환불의 대상이 되지 않습니다. 제 18 조 (“게시물”의 저작권) ➀ “이용자”가 “서비스”와 관련하여 게시한 “게시물”의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다. ➁ 회사는 저작권법 규정을 준수하며, “이용자”는 언제든지 고객센터를 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다. ➂ “회사”는 제2항 이외의 방법으로 “이용자”의 “게시물”을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 “이용자”의 동의를 얻어야 합니다. 제 19 조 (“게시물”의 관리) ➀ “이용자”의 “게시물”이 “정보통신망법” 및 “저작권법”등 관계법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관계법령이 정한 절차에 따라 해당 “게시물”의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, “회사”는 관계법령에 따라 조치를 취하여야 합니다. ➁ “회사”는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관계법령에 위반되는 경우에는 관계법령에 따라 해당 “게시물”에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다. 제 20 조 (권리의 귀속) ➀ “서비스”에 대한 저작권 및 지적재산권은 “회사”에 귀속됩니다. 단, “이용자”의 “게시물” 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다. ➁ “회사”가 제공하는 “서비스”의 디자인, “회사”가 만든 텍스트, 스크립트(script), 그래픽, “이용자” 상호간 전송 기능 등 “회사”가 제공하는 “서비스”에 관련된 모든 상표, “서비스” 마크, 로고 등에 관한 저작권 기타 지적재산권은 대한민국 및 외국의 법령에 기하여 “회사”가 보유하고 있거나 “회사”에게 소유권 또는 사용권이 있습니다. ➂ “회사”는 “서비스”와 관련하여 “이용자”에게 “회사”가 정한 이용조건에 따라 계정, “아이디”, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, “이용자”는 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다. 제 21 조 (계약해제, 해지 등) ➀ “이용자”는 언제든지 고객센터를 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, “회사”는 관계법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다. ➁ “이용자”가 계약을 해지할 경우, 관계법령 및 개인정보취급방침에 따라 “회사”가 이용자정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 “이용자”의 모든 데이터는 소멸됩니다. 제 22 조 (이용제한 등) ➀ 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 서비스 이용을 경고, 일시정지, 계약해지로 단계적으로 제한할 수 있습니다. ➁ 회사는 제1항의 규정에도 불구하고, 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법령을 위반한 경우에는 즉시 계약을 해지 할 수 있습니다. 이에 따른 계약해지시 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등은 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다. ➂ 회사가 위 제1항에 따라 회원의 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우, 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 등에서 정한 바에 따르며, 회사는 제9조에서 정한 방법으로 통지합니다. ➃ 회원은 회사의 이용제한 조치 등에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 회원의 이의 사유가 정당하다고 인정되는 경우 회사는 즉시 회원의 서비스 이용을 재개하여야 합니다. 제 23 조 (손해배상) ➀ 회사가 제공하는 유료서비스의 하자 등에 의하여 회원에게 피해가 발생한 경우, 회원에 대한 피해보상의 기준, 범위, 방법 및 절차에 관한 사항은 '디지털콘텐츠이용자보호지침'에 따릅니다. ➁ 회원이 이 약관의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해를 입힌 경우 또는 회원이 서비스의 이용과 관련하여 회사에 손해를 입힌 경우 회원은 회사에 대하여 손해를 배상하여야 합니다 ➂ 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위 또는 본 약관을 위반한 행위로 회사가 당해 이용자 외의 제3자로부터 손해배상청구 또는 소송 등 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다. 제 24 조 (책임의 한계) ➀ 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ➁ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 중지 또는 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 아니하며, 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다. ➂ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다. ➃ 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다. ➄ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 제 25 조 (준거법 및 재판관할) ➀ 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다. ➁ 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다. 회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다. 상호 : 말돋음 연구소 대표자 : 신수연 이메일 주소 : dospeech@naver.com

제목	(자주 묻는 질문) "DOSPEECH 사용권 구매 후 등록 기기 변경은 어떻게 하나요?"
글쓴이	말돋음연구소
작성일자	2021년 4월 14일 1:26 오후
내용	안녕하세요 말돋음연구소입니다. DOSPEECH 사용권은 등록 기기 대수에 따라 금액이 상이하며, 사용권 구매 후 접속하는 순서대로 기기가 자동 등록됩니다. 등록 기기 대수를 제한하는 이유는 하나의 사용권을 여러 이용자가 공유하는 것을 방지하기 위함입니다. 그러나 여러 기관에 재직하시거나 이직, 새로운 기기 구매 등의 이유로 등록 기기 변경 요청과 사용자가 직접 등록 기기를 관리할 수 있는지에 대한 문의가 많았습니다. 이에 2021.04.14 부로, 연 2회 사용자가 직접 등록 기기를 변경할 수 있는 기능을 제공하고자 합니다. 등록된 기기를 직접 변경하는 방법은 아래와 같습니다. 1) PC : 화면 오른쪽 상단 본인 아이디 클릭>프로필보기>등록기기 초기화 2) 모바일 : 메뉴버튼>왼쪽 하단에 본인 아이디>프로필보기>등록기기 초기화 부득이하게 연 2회를 초과하여 등록기기를 초기화할 경우, 카카오톡 채널 '말돋음연구소'를 통해 문의해주시기 바랍니다. 감사합니다.